Что мы предлагаем
Наши сотрудники соберут важную информацию в единое целое, систематизируют её. Актуализация базы данных необходима ведь адрес, номер телефона, другие контактные данные могут измениться. Мы поддерживаем процесс обновления и следим за тем, чтобы вся информация соответствовала действительности. Это позволит не терять клиентуру, поддерживать контакт с перспективными пользователями, своевременно уведомлять активных покупателей о новых поступлениях продукта.
Если вам нужно повысить уровень продаж, то стоит рассмотреть вариант с холодными звонками. Это один из наиболее эффективных инструментов, применяющийся различными компаниями. В большинстве случаев клиент негативно реагирует на такие звонки. Чтобы заинтересовать его нужно иметь опыт общения с незнакомыми людьми, вести разговор в правильном направлении, по заранее спланированному сценарию.
Наши сотрудники разработают индивидуальный сценарий ведения диалога. После согласования с заказчиком, операторы приступят к работе. Вы сможете регулярно получать отчёты о проделанной работе, лично прослушивать записи разговоров. Эта информация поможет расставить акценты и приоритеты для развития вашего бизнеса.
Горячая линия
Не всегда получается отвечать на звонки клиентов? Наш call-центр обеспечит приём входящих звонков и обращений в любое время суток. Мы можем предложить несколько форматов этой услуги:
- приём звонков и назначения личных встреч;
- консультации абонентов;
- режим «справочного бюро»;
- обработка жалоб, предложений;
- помощь в пользовании продуктом.
Вам не придётся тратить время на обучение всем тонкостям этой работы своих сотрудников. Мы приступим к работе сразу после подписания официального договора.
