Особенности услуги
Телемаркетинг в Москве существует двух видов: входящий и исходящий. В первом случае работает горячая линия, во втором – проводятся различные опросы, анкетирование потенциальных клиентов. К особенностям услуги исходящего маркетинга можно отнести обзвон оператором разработанной клиентской базы. Делается это для презентации товаров или услуг, их продажи. С помощью этого варианта, вы сможете сэкономить на аренде помещения и оплате персонала.
Услуги телемаркетингового направления предполагают продвижение товаров или продукции заказчика. Применяемые методы направлены на поиск целевой аудитории. Для крупных компаний, с уже сформированной клиентской базой, эта услуга особо полезна и актуальна. Популярностью также пользуются «холодные» звонки, которые нужны чтобы вызвать интерес у потенциального покупателя, подвести его к покупке, назначить личную встречу. Изучение потребностей и желаний аудитории существенно увеличивает продажи.
Преимущества телемаркетинга
Услуга помогает не только выгодно представить товар, но и привлечь новых клиентов. Обращаясь за услугами, вы получаете следующее:
- Сегментация целевой аудитории. У нас есть собственная база данных, в которой несколько сот тысяч человек. Все контакты разгруппированы, в зависимости от рода деятельности, финансового состояния, предпочтений;
- Индивидуальная избирательность. Наша компания подберёт аудиторию под ваш продукт или услугу;
- Мы гарантируем контакт с каждым потенциальным клиентом. Наши операторы умеют вести и поддерживать диалог, улавливая изменения интонации, настроения клиента, подстраиваясь под его манеру общения;
- В конце каждого рабочего дня, недели или месяца вы сможете лично ознакомиться с результатами нашей работы. Мы предоставим подробный отчёт о совершённых звонках, а также записи телефонных разговоров для подробного анализа;
- Вы сможете постоянно контролировать деятельность всех рабочих процессов. Кампанию можно свернуть в любой момент;
- Вам не придётся нанимать или обучать персонал, покупать оборудование, оплачивать аренду помещения;
Услуги колл центра с оплатой за результат – лучшее решение для увеличения прибыли без существенных финансовых трат. Эта услуга подходит практически для любого вида бизнеса.
Телефонный маркетинг
Услуга телефонного маркетинга даёт максимальную гибкость управления предприятием. Специалисты нашей компании – профессионалы с солидным трудовым стажем и навыками общения. Именно от умения поддержать разговор, правильно отреагировать на критику клиента, подтолкнуть его к принятию решения зависит рост динамики продаж.
Благодаря нашему опыту в телемаркетинге вы всегда будете в курсе потребностей и предпочтений клиентов, сформируете положительный образ вашей компании у покупателей. Мы тщательно изучаем каждый реализуемый продукт, его специфику и преимущества, прежде чем приступить к работе. Наша организация также оказывает услуги по приёму входящих звонков, предоставлении клиентам справочной информации.
Заказать телемаркетинг стоит хотя бы для того, чтобы популяризировать вашу компанию и закрепиться на рынке. С «Script-Sales» вам не нужно искать специалистов, арендовывать помещение, закупать дорогое оборудование и т.д. Всё это предоставим мы. Вы лишь ставите перед нами задачу и результат гарантирован. Телемаркетинг – отличный способ для проведения кампаний по акциям, скидкам и распродажам. С помощью этой услуги вы всегда будете в курсе потребностей целевой аудитории, а рост продаж вашей продукции существенно увеличится.
